Les présentes conditions générales s’appliquent à toute réservation / ou commande de l’une des prestations proposées par la société Méryl.C, dont le siège social est situé à Le val, 83143 – France.
Ci-après dénommé le vendeur ou Méryl.C
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de vente ont pour objet de fixer les modalités de souscription, de commande et de réalisation des prestations choisies.
Elles prévalent sur toutes conditions ou stipulations contraires, elles annulent et remplacent les conditions générales de vente ayant pu régir les relations antérieures entre les Parties. Si l’une des clauses des présentes conditions générales de vente se trouvait nulle ou annulée, les autres clauses n’en seraient pas pour autant annulées.
Le Client déclare avoir lu et accepté sans réserve les présentes conditions générales. Méryl.C se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment en fonction des besoins.
Les Conditions Générales de Vente, au moment de la conclusion du contrat de vente sont celles qui lui sont opposables.
Le vendeur peut à tout moment mettre à jour ces documents contractuels
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2. Données personnelles
Le traitement des données personnelles du client est nécessaire à l’exécution du contrat de vente. Les informations recueillies sur ce site internet sont enregistrées dans un fichier informatisé par
Méryl.C pour le traitement des réservations et commandes en ligne. La base légale du traitement est l’exécution du contrat de vente.
Les données collectées ne seront pas communiquées à des tiers.
Les données sont conservées pendant une durée de 3 ans.
Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données.
Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter Méryl.C (contact@merylc.com – 0603535425).
Si vous estimez, après avoir contacté le vendeur, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
3. Divers
Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions étaient considérées comme invalides ou inapplicables pour quelque raison que ce soit, ladite disposition sera corrigée dans la seule mesure nécessaire pour la rendre applicable. Il est précisé que si une ou plusieurs dispositions des présentes CGV étaient déclarées nulles ou inapplicables, les autres clauses garderaient toute leur force et leur portée.
4. Médiation
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, Méryl.C propose un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est : CNPM – MEDIATION DE LA CONSOMMATION.
En cas de litige, si vous n’obtenez pas satisfaction après avoir déposé votre réclamation par écrit, en recommandé avec accusé de réception, auprès de Méryl Christin, Méryl.C, 486 avenue Jean Moulin, 83143 Le Val, vous pouvez déposer votre réclamation sur le site du
CNPM : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION – 27 avenue de la libération – 42400 Saint-Chamond
5. Litiges
Les présentes conditions sont régies et interprétées par la seule loi française. Tout différend lié à l’interprétation, l’exécution ou l’inexécution des présentes sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de la Cour d’Appel d’Aix en Provence au regard des dispositions du Code de Procédure Civile.
MASSAGES NI THERAPEUTIQUES, NI MÉDICALISÉS, SANS AUCUN CARACTÈRE ÉROTIQUE, RESPECTANT LA PUDEUR DE LA PERSONNE MASSÉE.
6. Conditions pour les prestations
Types de prestations et prix :
Le Massage sur-mesure 30 min : 45 €
Le Massage sur-mesure 1h : 75 €
Le Massage signature 1h30 : 110 €
Le Rituel bien-être 1h : 75 €
Le Rituel bien-être 1h30 : 110 €
Le Rituel bien-être 2h : 145 €
Le Gommage 30 min : 45 €
Détails des prix :
Les prix applicables de ces dix types de prestations s’entendent toutes taxes comprises, ils sont exprimés en euros et sont ceux en vigueur au jour de l’achat du massage. Meryl.C se réserve le droit de modifier ses tarifs.
Conditions d'annulation de rendez-vous pour toutes prestations y compris les cartes cadeaux :
Au bout de trois annulations successives, le Client devra s'acquitter d'un supplément de 20,00 € sur sa prestation. Méryl.c se réserve le droit de refuser toutes réservations futures et de bloquer le numéro du Client.
Dans le cas d'une réservation par SMS, téléphone ou par e-mail
Réservations :
Toutes les prestations réalisées au Méryl.C peuvent être réservées par SMS ou téléphone au 0603535425 ou par e-mail à l'adresse suivante : contact@merylc.com
Modalités de paiement :
Le règlement s'effectue en espèces le jour du rendez-vous convenu entre le Client et Méryl.C ou par carte bancaire sur le site internet merylc.com.
Conditions d'annulation :
Le Client peut décider d'annuler son rendez-vous quand il le souhaite.
Au bout de trois annulations successives, Méryl.C se réserve le droit de refuser toutes réservations futures et de bloquer le numéro du Client.
En cas de non-présentation du Client le jour du rendez-vous :
Méryl.C se réserve le droit de bloquer le numéro du Client et de refuser toutes réservations futures.
Preuve d'achat :
Méryl.C peut fournir une facture au Client qui le demande.
Dans le cas d'une réservation en ligne
Réservations :
Les prestations réalisées peuvent être également réservées en ligne sur le site www.merylc.com.
Modalités de paiement :
Le paiement de la totalité du massage s'effectue par carte bancaire via le site internet lors de la réservation.
Conditions d'annulation :
Toute réservation en ligne de prestation à Méryl.C peut être annulée au plus tard 24 heures avant la prestation. Passé ce délai, un montant de 20,00 € sera débité au Client. Le restant de la somme versée sera remboursée sous 24h soit :
pour les massages d'1h : 55,00 € seront remboursés. pour les massages d'1h30 : 125,00 € seront remboursés.
Si le Client respecte le délai de 24 heures maximum, la totalité du massage lui sera remboursé sur le même mode de paiement qu'il aura choisi pour régler son massage. Méryl.C dispose d'un délai de 24h pour effectuer le remboursement du massage.
Au bout de trois annulations successives, Méryl.C se réserve le droit de refuser toutes réservations futures et de bloquer le numéro du Client.
En cas de non-présentation du Client le jour du rendez-vous :
Un montant de 20,00 € sera débité au Client. Le restant de la somme versée sera remboursée sous 24h soit :
pour les massages d'1h : 55,00 € seront remboursés.
pour les massages d'1h30 : 125,00 € seront remboursés.
Méryl.C se réserve le droit de bloquer le numéro du Client et de refuser toutes réservations futures.
Preuve d'achat :
Méryl.C peut fournir une facture au Client qui le demande.
7. Conditions pour les cartes cadeaux Types de prestations et prix :
Détails des prix :
Les prix applicables de ces types de prestations s’entendent toutes taxes comprises, ils sont exprimés en euros et sont ceux en vigueur au jour de l’achat de la carte cadeau. Méryl.C se réserve le droit de modifier ses tarifs.
Offrir la carte cadeau à une autre personne que celle qui été prévue :
La carte cadeau physique et la e-carte cadeau peuvent être transmises à une autre personne si le massage n'a pas encore été réalisé. Dans ce cas, il faudra en informer Méryl.C par téléphone, SMS ou e-mail en indiquant le nom et prénom de la nouvelle personne qui aura la carte cadeau et qui remplacera l'ancienne personne.
Pour les cartes cadeaux à date de validité :
Si le Client souhaite réserver un massage offert en carte cadeau après sa date de validité, il dispose d'un délai de 15 jours calendaires (à partir de la fin de la date de validité) pour venir effectuer son massage sans frais supplémentaires. Passer ce délai, il devra payer une nouvelle fois un massage mais avec une réduction de 20€ que ce soit pour un massage d'1h ou d'1h30.
Conditions d'annulation :
Le Client peut décider d'annuler sa commande quand il le souhaite et si la carte cadeau n'a pas encore été récupérée par lui-même. Si celle-ci a été récupérée par le Client, il ne peut pas se rétracter car la carte cadeau est personnalisée.
Au bout de trois annulations successives, Méryl.C se réserve le droit de refuser toutes réservations ou commandes futures et de bloquer le numéro du Client.
Réservation(s) de(s) massage(s) :
Elle se fait par SMS ou par téléphone au 0603535425.
En cas de non-présentation du Client le jour du rendez-vous pour récupérer sa carte cadeau :
Méryl.C se réserve le droit de bloquer le numéro du Client et de refuser toutes réservations futures.
En cas de non-présentation de la personne qui a reçu la carte cadeau, le jour du rendez-vous de son massage :
Un supplément de 20 € lui sera demandé.
Preuve d'achat :
Méryl.C peut fournir une facture au Client qui le demande.
Remboursement :
Les cartes cadeaux, pour quelque motif qu'il soit, ne peuvent être remboursables.
Pour une e-carte cadeau
Commandes :
Le Client peut commander une e-carte cadeau qu'il recevra par e-mail après avoir rempli le formulaire à l'adresse suivante : https://www.merylc.com
Modalités de paiement :
Après avoir rempli le formulaire de e-carte cadeau, le Client recevra sa e-carte cadeau par mail sans achat préalable. La personne à qui le Client offre la e-carte cadeau devra prendre rendez-vous avec Meryl.C minimum 48h avant pour permettre à Méryl.C d'envoyer un e-mail au Client qui a commandé la e-carte cadeau. Cet e-mail sera envoyé depuis la plateforme de paiement sécurisée Stripe et demandera au Client de payer sa e-carte cadeau par carte bancaire (Visa, MasterCard). Le Client devra régler la prestation et aura jusqu'à 1h avant le rendez-vous pour effectuer son règlement.
Si le Client souhaite régler en espèces, il faudra qu'il en informe Méryl.C et qu'il remette une enveloppe contenant le règlement en espèces, à la personne à qui il offre la e-carte cadeau.
Si la prestation n'est pas réglée 1h avant le rendez-vous, Méryl.C se réserve le droit d'annuler la e-carte cadeau et le rendez-vous, ou de demander le règlement de la prestation à la personne qui aura reçu la e-carte cadeau.
Conditions d'annulation :
Le Client peut décider d'annuler sa commande de e-carte cadeau quand il le souhaite sauf si le massage a été réalisé ou entamé.
Au bout de trois annulations successives, Méryl.C se réserve le droit de refuser toutes réservations ou commandes futures et de bloquer le numéro du Client.
Réservation(s) de(s) massage(s) :
Elle se fait par SMS ou par téléphone au 0603535425 et minimum 48h à l'avance.
En cas de non-présentation de la personne qui a reçu la carte cadeau, le jour du rendez-vous de son massage :
Un supplément de 20 € lui sera demandé.
Preuve d'achat :
Une fois le règlement effectué, le client recevra un e-mail de confirmation de la part de la plateforme Stripe ou PayPal récapitulant son achat.
Remboursement :
Les cartes cadeaux, pour quelque motif qu'il soit, ne peuvent être remboursables.